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Faq

1. Qual o horário de funcionamento da loja?
O nosso horário de funcionamento é das 10h00 às 19h00 de Segunda a Sábado sem interrupção para hora de almoço.

2. Fazem abat-jours à medida?
Sim, fazemos abat-jours de todos os modelos e medidas. Para isso, basta que nos envie por email a descrição daquilo que pretende para que lhe possamos apresentar um orçamento.

3. Vivo fora de Portugal, posso fazer compras na vossa loja online?
Sim. Basta que efectue o pagamento das suas compras através de cartão de crédito via conta PAY PAL e ter em atenção que o valor dos portes será calculado com base nas taxas de correio internacionais.

4. Qual o valor dos portes?
As despesas de envio são calculadas automaticamente pelo sistema de acordo com o peso do artigo e tendo por base a tabela dos CTT.

5. Qual o prazo de entrega da minha encomenda?
As encomendas dentro do território nacional são entregues no prazo de 2 dia úteis. 
As encomendas dentro da Europa serão entregues no prazo de 1 semana. 
As encomendas para o resto do mundo serão entregues no prazo de 15 dias.

6. O que é que acontece se não estiver ninguém em casa para receber a encomenda?
Caso não se encontre em casa no momento da entrega, o envio ficará disponível para levantamento até 3 dias úteis na Estação de Correio correspondente à sua morada.

7. Posso fazer uma compra na vossa loja on-line e levantá-la na loja?
Pode fazer o seu pedido pelo email info@armazemdoslinhos.com dando a referência e quantidade dos produtos pretendidos. Daremos seguimento à sua compra após recepção de comprovativo de pagamento. O seu levantamento poderá ser feito na loja de segunda a sábado entre as 10 e as 19 horas.

8. Posso oferecer uma prenda Armazém dos Linhos?
Sim. Temos disponíveis cheques oferta com um valor mínimo de 5€. Clique aqui para fazer a sua compra.

9. Aceitam devoluções?
No caso da sua encomenda (tecidos ou artigos) apresentar qualquer tipo de defeito, aceitamos a sua devolução logo que não tenha sinais de uso ou lavagem, e num prazo de 30 dias.


1. What are the store's opening hours?
The store is open from 10 a.m. to 7 p.m. from Monday to Saturday without lunchtime interruption.

2. Do you make custom lampshades?
Yes, we produce lampshades from many models and measures. For that you just have to send by email the description of what you wish so we can submit a budget.

3. I live abroad. Can I make purchases from your online store?
Yes. You just have to make the payment of your purchases by credit card via PAY PAL account and be aware that the shipping charges will be calculated according to international mail rates.

4. What is the value of the shipping charges?
The shipping charges are automatically calculated by the system according to the item's weight and based on the CTT table.

5. What is the delivery period of my order?
Orders inside national territory (Portugal) will be delivered within 2 working days.
Orders from Europe will be delivered within 1 week, and orders for the rest of the world will be delivered within 15 days.

6. What happens if there is no one at home to receive my orders?
In case you are not at home at the time of the delivery, your order will be available for pickup for 3 days at the post office corresponding to your address.

7. Can I make a purchase on-line and pick it up on your store?
You can make your order by sending an email to info@armazemdoslinhos.com with the desired products quantity and reference. We will continue your purchase after receiving proof of payment. You may pick up your order in our store from Monday to Saturday between 10 a.m. and 7 p.m..

8. Can I offer an Armazém dos Linhos gift?
Yes. We provide gift certificates with a minimum value of 5€. Click here to make your purchase.

9. Do you accept returns?
In case your order (fabrics or items) present any kind of production defects, we will accept your return as long as it does not show any signs of use or washing, and within a 30 day period.

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